
NAMA PUSKESMAS
ALAMAT
TELEPON
KEPALA PUSKESMAS
LAYANAN YANG TERSEDIA
: Puskesmas Kepatihan
: Jl. Raya Kepatihan No. 151 Kec. Menganti – Gresik
: 031-7996776
: puskesmaskepatihan@gmail.com
: dr. Herliyani Nor Hidayati
: PELAYANAN RAWAT JALAN
a. Loket Pendaftaran
b. Poli Lansia (Lanjut Usia)
c. Poli Umum
d. Poli MTBS (Manajemen Terpadu Balita Sakit) /Anak
e. Poli Gigi
f. Poli P2
g. Klinik Sanitasi
h. Poli KIA/KB (Kesehatan Ibu dan Anak/Keluarga Berencana)
i. Imunisasi Bayi dan Balita
j. Poli IVA
k. Poli DDTK
l. Pelayanan Gizi
m. Pelayanan Obat
n. Unit Gawat Darurat
o. Ambulans
PELAYANAN PENUNJANG
a. Laboratorium
JENIS PELAYANAN UKM
a. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)/ KB
b. Promosi Kesehatan (Promkes)
c. Pencegahan Penyakit (P2)
d. Pelayanan Gizi Masyarakat
e. Kesehatan Lingkungan (Kesling)
f. Keluarga Berencana (KB)
g. Imunisasi
h. Pengamatan Penyakit / Surveilans
i. Kesehatan Gigi Masyarakat
j. Kesehatan Jiwa Masyarakat
k. Kesehatan Indra
l. Deteksi Dini Tumbuh Kembang (DDTK)
m. P2 Diare/ISPA (Infeksi Saluran Pernafasan Akut)
n. Usaha Kesehatan Sekolah (UKS)
o. Kesehatan Lanjut Usia (Lansia)
p. Perawatan Kesehatan Masyarakat (Perkesmas/ PHN)
q. P2 HIV
r. Kesehatan Olahraga
s. P2 IVA
t. P2 DBD
u. Posbindu / PTM
v. Hepatitis
w. Kesehatan Matra
x. Kesehatan Tradisional (BATRA)
VISI
MISI
- Mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu ,profesional dan terjangkau oleh masyarakat dalam bentuk promotif,preventif dan kuratif.
- Mendorong kemandirian masyarakat untuk ber-PHBS melalui pemberdayaan UKBM.
- Melakukan pelayanan yang terbaik dan terjangkau masyarakat luas.
- Membangun citra pelayanan dengan memberlakukan pengguna layanan sebagai pusat perhatian.
MOTTO
TATA NILAI
Kualitas Unggul berarti bahwa Puskesmas senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanan baik kualitas sarana maupun tenaga kesehatan melalui perencanaan yang berkesinambungan
Tanggungjawab berarti bahwa puskesmas senantiasa menjalankan pekerjaan secara konsekuen dengan sepenuh hati dalam melakukan pelayanan terhadap masyarakat
Aman berarti bahwa Puskesmas senantiasa memperhatikan kebutuhan akan keamanan pasien baik dalam pemenuhan sarana prasana yang aman (safe) maupun dalam pelayanan yang sesuai dengan standar keamanan pasien (patient safety)
Mandiri berarti bahwa puskesmas senantiasa bisa memberikan pelayanan secara profesional
Adil berarti bahwa puskesmas senantiasa memperlakukan sesuai Hak dan Kewajiban pasien
STANDAR PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN DI PUSKESMAS KEPATIHAN
NO | KOMPONEN | URAIAN |
1. | Dasar Hukum |
|
2. | Persyaratan Pelayanan |
|
3. | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | PASIEN BARU
|
4. | Jangka Waktu Penyelesaian | Pasien Baru 10 Menit Pasien Lama 5 menit |
5. | Biaya Tarif | Tidak dipungut biaya (gratis) |
6. | Produk Pelayanan | Pendaftaran Rawat Jalan |
7. | Sarana, Prasarana dan Utilitas | Seperangkat Komputer, Printer, Jaringan Internet, Berkas Rekam Medis, Kertas Kartu Kunjungan |
8. | Kompetensi Pelaksana |
|
9. | Pengawasan Internal |
|
10. | Penanganan Pengaduan, saran dan Masukan |
|
11. | Jumlah Pelaksana | 3 (Tiga) orang |
12. | Jaminan Pelayanan | Pelayanan dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan dan peraturan perundangan yang berlaku |
13. | Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan |
|
14. | Evaluasi Kinerja Pelaksana | Setiap Hari |
STANDAR PELAYANAN PEMERIKSAAN PASIEN DI PUSKESMAS KEPATIHAN
NO | KOMPONEN | URAIAN |
1. | Dasar Hukum |
|
2. | Persyaratan Pelayanan |
|
3. | Sistem, Mekanisme dan Prosedur |
|
4. | Jangka Waktu Penyelesaian | Pasien tanpa pemeriksaan penunjang dan tindakan 15 menit |
5. | Biaya Tarif |
|
6. | Produk Pelayanan | Pemeriksaan Rawat Jalan |
7. | Sarana, Prasarana dan Utilitas | Ruang pemeriksaan, alat kesehatan, Rekam Medis, obat-obatan |
8. | Kompetensi Pelaksana |
|
9. | Pengawasan Internal |
|
10. | Penanganan Pengaduan, saran dan Masukan |
|
11. | Jumlah Pelaksana | 3 (Tiga) orang |
12. | Jaminan Pelayanan | Pelayanan dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan dan peraturan perundangan yang berlaku |
13. | Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan |
|
14. | Evaluasi Kinerja Pelaksana | Setiap Hari |
MAKLUMAT PELAYANAN

HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Tahun | Kategori Mutu | Kriteria Kinerja | ||
2018 | 3,79 | 93,9 | A | SANGAT BAIK |
2019 | 3,79 | 93,9 | A | SANGAT BAIK |
2020 | 3,85 | 93,9 | A | SANGAT BAIK |
SERTIFIKAT DAN PENGHARGAAN
