PUSKESMAS SLEMPIT

NAMA PUSKESMAS

ALAMAT

TELEPON

EMAIL

KEPALA PUSKESMAS

LAYANAN YANG TERSEDIA

: UPT Puskesmas Slempit

: Jl Raya Slempit No. 147 Kecamatan Kedamean

: (031) 7911963

: pkmslempit@gmail.com

: Plt. Kepala Puskesmas (drg. Estu Putri Tanjungsari)

: a. Pendaftaran dan Rekam Medik

b. Pemeriksaan Umum

c. Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut

d. Pelayanan KIA-KB

e. Pelayanan Kespro

f. Pelayanan Imunisasi

g. Pelayanan IVA

h. Pelayanan MTBS

i. Pelayanan 24 jam dan Gawat Darurat

j. Kamar Obat

k. Laboratorium

Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial

a. Upaya Promosi Kesehatan

b. Upaya Kesehatan Lingkungan

c. Upaya Kesehatan Ibu dan Anak termasuk Keluarga Berencana

d. Upaya Perbaikan Gizi

e. Upaya Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit Menular

Pencegahan dan Pengendalian Tuberkulosis

Pencegahan dan Pengendalian Kusta

Imunisasi

Pencegahan dan Pengendalian Demam Berdarah Dengue

Pencegahan dan Pengendalian HIV-AIDS

Pencegahan dan Pengendalian Penyakit Tidak Menular

Surveilans

Pencegahan dan Pengendalian ISPA/Diare

f. Perawatan Kesehatan Masyarakat

Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan

a. Usaha Kesehatan Sekolah

b. Jiwa

c. Kesehatan Gigi dan Mulut

d. Kesehatan Kerja dan Olahraga

e. Deteksi Dini Kanker Leher Rahim

f. Indera

g. Usia Lanjut

h. Batra, Komplementer dan Alternatif

VISI

“PUSKESMAS DENGAN PELAYANAN PARIPURNA MENUJU MASYARAKAT MANDIRI UNTUK SEHAT”

MISI

Mendorong kemandirian masyarakat untuk berperilaku hidup bersih dan sehat
Mengembangkan kerja sama lintas sektor dan lintas program dalam meningkatkan kesehatan masyarakat
Mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata, dan terjangkau dalam bentuk promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitative
Membangun manajemen yang berbasis IT (Informasi dan Teknologi)

MOTTO

“LAYANANKU IBADAHKU”

TATA NILAI

S L E M P I T

Sopan Santun

Loyal

Edukatif

Mumpuni

Profesional

Inovatif

Terampil

STANDAR PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN DI PUSKESMAS SLEMPIT

NO	KOMPONEN	URAIAN
1	Dasar Hukum	Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Undang- Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan Publik (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 615) Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2.	Persyaratan Pelayanan	Kartu peserta JKN untuk peserta BPJS Kesehatan Kartu Tanda Penduduk atau Dokumen lain yang memuat Nomor Induk Kependudukan (NIK) Kartu Kunjungan Pasien untuk pasien yang sudah pernah berkunjung (Pasien Lama)
3	Sistem, Mekanisme, dan Prosedur	Pasien Baru Pasien mengambil nomor antrian loket Petugas memanggil sesuai aturan nomor antrian loket, jika dipanggil 3 kali tidak ada maka akan dilewati 2 nomor antrian berikutnya Petugas menanyakan poli yang dituju kepada pasien Petugas meminta kartu identitas (KTP atau dokumen lain) dari Kartu Peserta JKN untuk peserta BPJS Kesehatan Petugas memasukkan identitas pasien ke dalam aplikasi pendaftaran (SIKDA dan PCare) Petugas memberikan nomor antrian poli pelayanan sesuai poli yang dituju dan mempersilakan pasien menunggu di ruang tunggu poli pelayanan Petugas membuat Rekam Medis dan mencetak kartu kunjungan pasien Petugas mengantarkan berkan Rekam Medis ke poli pelayanan Pasien Lama Pasien mengambil nomor antrian loket Petugas memanggil sesuai aturan nomor antrian loket, jika dipanggil 3 kali tidak ada maka akan dilewati 2 nomor antrian berikutnya Petugas menanyakan poli yang dituju kepada pasien Petugas meminta kartu identitas (KTP atau dokumen lain) dari Kartu Peserta JKN untuk peserta BPJS Kesehatan Petugas memasukkan identitas pasien ke dalam aplikasi pendaftaran (SIKDA dan PCare) Petugas memberikan nomor antrian poli pelayanan sesuai poli yang dituju dan mempersilakan pasien menunggu di ruang tunggu poli pelayanan Petugas mengantarkan berkan Rekam Medis ke poli pelayanan
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	Pasien baru 10 menit Pasien lama 5 menit
5.	Biaya Tarif	Tidak dipungut biaya (gratis)
6.	Produk Pelayanan	Pendaftaran Rawat Jalan
7.	Sarana, Prasarana, dan Utilitas	Seperangkat Komputer, Printer, Jaringan Internet, Berkas Rekam Medis, Kertas Kartu Kunjungan
8.	Kompetensi Pelaksana	Menguasai pengoperasian computer Pendidikan SLTA dan D3 Rekam Medis
9.	Pengawasan Internal	Tim Audit Internal Tim Manajemen Mutu Kepala Puskesmas
10.	Penanganan Pengaduan, saran dan Masukan	Kotak saran Telepon : 085718099991 Email : pkmslempit@gmail.com Pengaduan : pengaduan.gresikkab.go.id https://www.lapor.go.id Semua pengaduan yang masuk ditangani oleg petugas penanganan pengaduan untuk dikoordinasikan dengan pimpinan dan petugas terkait
11.	Jumlah Pelaksana	2 Orang
12.	Jaminan Pelayanan	Pelayanan dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan dan peraturan perundangan yang berlaku
13.	Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan	Pelayanan bebas KKN dan Pungli Menjaga kerahasiaan data sesuai perundang-undangan
14.	Evaluasi kinerja pelaksana	Setiap hari

STANDAR PELAYANAN PEMERIKSAAN PASIEN DI PUSKESMAS SLEMPIT

NO	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan public Undang- Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan Peraturan Menteri Pendayagunaan Apartur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan Publik (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 615) Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2.	Persyaratan Pelayanan	Kartu Peserta JKN untuk peserta BPJS Kesehatan Nomor antrian poli
3.	Sistem, Mekanisme, dan Prosedur	Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian, jika dipanggil tidak ada maka dilewati satu nomor pasien berikutnya Petugas mempersilahkan pasien masuk ke ruang pemeriksaan Petugas menanyakan kesesuaian Nama dan Alamat dengan identitas di Rekam Medis Petugas menanyakan keluhan Petugas melakukan pemeriksaan tanda vital Petugas melakukan pemeriksaan fisik sesuai keluhan dan gejala Jika memerlukan pemeriksaan penunjang, petugas membuat surat permintaan pemeriksaan penunjang dan menyerahkan kepada pasien untuk diserahkan ke bagian laboratorium Jika memerlukan tindakan, petugas membuat surat pengantar tindakan dan mengantarkan pasien ke ruang tindakan Jika memerlukan rujukan antar poli, petugas membuat surat rujukan antar poli dan mempersilahkan pasien menuju poli yang dituju. Petugas mengantarkan Rekam Medis ke poli yang dituju Setelah pemeriksaan atau hasil pemeriksaan penunjang diterima, petugas membuat resep obat jika diperlukan Petugas memberikan konseling tentang penyakit, obat-batan yang diberikan serta hal-hal yang harus di[erhatikan oleh pasien di rumah Petugas mencatat hasil pemeriksaan dan tindakan di Rekam Medis Petugas menyerahkan resep obat Petugas mempersilahkan pasien keluar ruang pemeriksaan dan menguvapkan “Semoga Lekas Sembuh”
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	Pasien tanpa pemeriksaan penunjang dan tindakan 15 menit
5.	Biaya tarif	Biaya pemeriksaan penunjang dan tindakan sesuai dengan Perda No. 2 Tahun 2018 tentang Retribusi Jasa Umum Biaya untuk peserta JKN yang mendapatkan pelayanan sesuai jaminan Gratis (tanpa iur biaya)
6	Produk Pelayanan	Pemeriksaan Rawat Jalan
7.	Sarana, Prasarana, dan Utilitas	Ruang pemeriksaan, alat kesehata, Rekam medis, obat-obatan
8.	Kompetensi Pelaksana	Perawat Dokter Tenaga administrasi
9.	Pengawasan Internal	Tim Audit Internal Tim Manajemen Mutu Kepala Puskesmas
10.	Penanganan Pengaduan, saran dan masukan	Kotak saran Telepon : 085718099991 Email : pkmslempit@gmail.com Pengaduan : pengaduan.gresikkab.go.id https://www.lapor.go.id Semua pengaduan yang masuk ditangani oleg petugas penanganan pengaduan untuk dikoordinasikan dengan pimpinan dan petugas terkait
11.	Jumlah Pelaksana	3 (tiga) orang
12.	Jaminan Pelayanan	Pelayanan dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan dan peraturan perUndangan yang berlaku
13.	Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan	Pelayanan bebas KKN dan Pungli Menjaga kerahasiaan data sesuaiperUndang-Undangan Menerapkan 6 (enam) sasaran Keselamatan Pasien
14.	Evaluasi Kinerja Pelaksana	Setiap Hari