Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Kesehatan Semester I Tahun 2025

Dinas Kesehatan Kabupaten Gresik senantiasa berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Sebagai bentuk evaluasi dan upaya perbaikan berkelanjutan, pada Semester I Tahun 2025 (periode Januari – Juni 2025), Dinas Kesehatan Kabupaten Gresik telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan yang diberikan.

Berdasarkan hasil pengolahan data survei, diperoleh nilai 89,27 dengan predikat “Sangat Baik” (Kategori A). Capaian ini mencerminkan tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat yang tinggi terhadap pelayanan kesehatan yang telah dilaksanakan. Nilai ini sekaligus menjadi dorongan bagi kami untuk terus menjaga, meningkatkan, serta mengembangkan mutu pelayanan kesehatan di Kabupaten Gresik.

Kami menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi memberikan penilaian serta masukan melalui survei ini. Setiap saran, kritik, dan pendapat yang disampaikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan layanan di masa mendatang.

Dengan hasil yang membanggakan ini, Dinas Kesehatan Kabupaten Gresik tidak akan berhenti pada pencapaian semata, tetapi akan menjadikannya sebagai motivasi untuk:

1. Meningkatkan profesionalitas dan kinerja aparatur di bidang kesehatan.

2. Mengoptimalkan kualitas sarana, prasarana, serta inovasi pelayanan kesehatan.

3. Memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

4. Mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik di bidang kesehatan demi tercapainya masyarakat Gresik yang sehat, produktif, dan sejahtera.

Kami percaya bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas hanya dapat terwujud dengan adanya kolaborasi dan partisipasi aktif dari seluruh elemen masyarakat. Oleh karena itu, kami sangat mengapresiasi kepercayaan yang telah diberikan, dan akan terus berupaya menjaga serta meningkatkan mutu pelayanan demi kesehatan bersama.

Dinas Kesehatan Kabupaten Gresik – Melayani dengan Hati untuk Gresik Sehat dan Sejahtera.